创 · 发现
当我们想开发一个产品时候,首先要看这款产品属于哪个市场。不同的市场特点,有不同的产品应对策略。粗略来看,可以分成大众市场和小众市场。
1. 大众产品高质化
大众市场的特点是进入门槛低,价格竞争非常激烈。这个市场非常容易出现两个极端的现象:一个是大量廉价产品涌入,商家陷入价格战;另一个是优质的产品价格太高,老百姓买不起。进入大众市场,你的打法应该是:提供高性价比的产品。
高性价比的定义:同样的低价,更好的品质。我们永远要在大众市场里找到,用高性价比产品,踢走劣质产品和高价产品的机会。
那么,如何才能做到高性价比呢?
首先,是要坚定不移地解决80%用户的80%需求。
大众市场最大的优势,在于它的规模效应,最大的劣势在于它的低毛利。所以,你在一个大众市场切一块小蛋糕,是没有意义的。
假如你要进入家居行业,那你要主打的产品是床、沙发、橱柜,千万不要把焦点放在电视柜、鞋柜、梳妆台这种边缘产品上。因为盯着大市场里20%的需求,注定做不大。
其次,你要用更高的运营效率降低成本,维持低价。
比如,Costco 会在郊区开店,把仓储和前台零售放在一起,从而降低店面租金、减少运输时间和成本。他们只卖家庭式大包装产品,把SKU数量控制在4000个左右,运输、摆放会更容易,管理SKU的人力成本也会更低。
最后,你要在某些关键的产品环节,创造更好的用户体验,来提升品质。
比如,蜜雪冰城,通过自身强大的供应链,可以打造出低价产品,即以低成本打造的低价构成自身优势。
在大众市场杀出一条路的关键,不是低价,也不是高质,而是低价高质还能赚到钱。只有低价产品在质量上拼不过你,高价产品一降价就亏了,你才能切入大众市场。
2. 小众产品大众化
小众市场跟大众市场正好相反,用户进入壁垒比较高,人们的需求和消费力还没有被完全释放。不过,我们做小众市场的目的,不是追求小而美,而是推动小众市场普及,把小众市场做大。
如果你看见某种小众产品或技术正在萌发,而且大众确实有刚需,未来一定会普及,那你可以去推动它的普及,赶在这种产品或技术爆发前,迅速占领市场。
比如,潮玩、扫地机器人、宠物市场,最早都是小众市场,现在正在迅速大众化。
关于如何推动小众产品大众化,跟你分享两个步骤:
首先,你要预判哪些小众市场可被大众化。
地缘差是一种判断方法。有些小众市场,在国外已经比较成熟,但国内还没有发展起来。比如,便利店在日本已经非常发达,国内正在迅速崛起,那你就可以在国内抢先把这个市场做起来。
还有一些市场,是在国内很成熟,但国外比较青涩。比如手机和电脑的周边配件市场,中国坐拥华强北,技术做得比国外先进得多。所以安克创新抓住机会,在海外市场把这个做了起来。
你还要对亚文化很敏感,要时刻关注亚文化社区和论坛的崛起。
嘻哈、脱口秀、潮玩以前都是小众亚文化,如今已经被普及化了。而 ASMR、汉服、语C 文化紧跟在它们后边,正在进入大众视野。
其次,一定要把“尝鲜门槛”降下来。
专业小众的产品想要被普及,一定要经过改良,让它适配大众场景。
前段时间,有个叫“一整根”的人参水,在朋友圈里小火了一把。中国人认可人参的营养价值有上千年了,但在“一整根”之前,大家把它当成送礼的礼品,它从未走入大众日常。
其中一个原因是,人参的食用门槛太高了。你必须把它剪成小块,再经过长时间反复浸泡萃取,才能将其中的有效成分提取出来。退而求其次,也要用小火慢熬,熬出人参汤才能喝。
再就是,质量稍微过关的人参,都要大几百元,高昂的价格,让很多人望而却步。
而“一整根”把人参塞进了玻璃瓶,做成饮料,用户只要花十九块九,就能买一瓶尝尝,并且第二件半价。把补品快消化,再加上低价,降低了用户的尝鲜门槛,我想这是“一整根”能火的原因。
如果你认为一款小众产品,解决的用户痛点足够痛,你就想办法把它的“尝鲜”门槛降下来,要让用户能轻松体验到、买得起。
总结一下:不同市场,你要用不同的姿势挖掘机会。在大众市场,要提供低价高质的解决方案,杀死对手;在小众市场,要降低尝鲜门槛,把小众产品变得大众化,让它普及。